行業動態

一、市場萎縮：實體店的經營模式而言，算是傳統行業，而傳統行業現在最大的弊端便是慢慢的沒有了市場，在市場里面占據的份額是越來越小，這算是一個大的總體趨勢，所以實體店現在面臨的第一個問題就是市場萎縮，即使你這個實體店處于多么黃金的地段或者位置，但是也難以打破這個不爭的事實。

二、用戶越來越少，產品難賣：以前的購物方式單一，人們大多數的消費習慣都是在實體店里面購買，但是現在由于互聯網的崛起，即使人們足不出戶，便可以買到自己想要的任何東西，甚至在很多時候可以進行一些更實惠的消費，因此實體店就會變得用戶越來越少，產品難賣也是一個必然的問題。

三、促銷難做，用戶不愿意參與：實體店的經營者估計都有這樣的感受，就是在很多時候，即使舉辦一些促銷活動，但是很多人都不愿意參與，其實這是用戶對實體店的促銷產生了抵觸的心理，他們更愿意接受一些線上的促銷，比如所謂的雙十一，這可以說是電商的狂歡節，相比于實體店的促銷方式，網絡的力量無疑是巨大的，所以實體店的促銷難做，這也是如今實體店面臨的一個大的問題。

傳統實體店講究的是引流和曝光，發傳單，發帖子，關鍵詞競價，線下廣告等；

目的就是增加曝光量，讓別人知道你是做什么的，然后就是坐等生意上門。

有一個致命的缺點就是：用戶記憶。

通過曝光，用戶可能會關注到你，但是用戶記不住，很容易忘記；

所以商家要不斷在曝光上面投入巨大的成本，這對起步的小實體店來說，壓力甚大。

通過社交電商的形式，不斷的和用戶互動，用戶的記憶成本會被降到最低！

實體店怎么做社交電商呢？

首先必須轉變賣貨思維，要主動去打造店主IP，第一步要讓別人信任你，最后的賣貨只是結果。

所以怎么強化你在用戶心中的IP形象，持續的互動和輸出價值，這才是社交電商環境下，商家該思考的！

2、打造自己的流量池，以存量帶增量

以往實體店花了很大的成本去打廣告，這樣會存在下面問題：

A、不能直接轉化，必須要到店消費才可以

B、容易忘記，所以需要不斷打廣告

C、用戶消費完就結束了，沒有用戶沉淀維護

D、沒有用戶增長機制

E、不能快速獲得用戶真實反饋；

在社群電商時代，實體店在打造店主IP的同時，要打造自己的用戶“流量池”。

把用戶引來不算完，還要把用戶沉淀下來，運營里面就叫打造一個容器，把所有的目標用戶給“裝”起來，而這個容器就是社群！

有什么好處呢？

A、和用戶建立信任關系，深度的互動，比如發優惠券，代金券，拼團，秒殺等。直接刺激用戶轉化；

B、通過社交的屬性增強用戶黏性，并且刺激用戶不斷回購；

C、以現有存量的用戶找到更多的潛在用戶加入，建立完善的增長機制，比如活動裂變；新用戶就會想自來水一樣，源源不斷，大大縮小廣告成本；

D、第一時間收集用戶反饋，對產品做出優化調整，滿足更多用戶需求；

3、建立用戶增長機制

現在是新媒體時代，商家必須要打造一個適應這個時代的用戶增長機制?？梢詮倪@幾個方面入手：

A、裂變：用存量帶增量，可以這樣說，裂變是社群經濟中最有效，成本最低，效果最快的拓客渠道，要想制造裂變傳播，可以從3方面入手：種子用戶，裂變誘餌，分享趣味；